互換品カートリッジに関するご注意

弊社が日本国内の販売しているBRITAポット型浄水器、ボトル型浄水器、カラフェ型浄水器等(以下「BRITA浄水器」といいます)並びに弊社浄水器の各交換カートリッジにつきまして、昨今、インターネット通販サイト等において、BRITA浄水器に使用できる互換品であるとする交換カートリッジ(以下「互換品カートリッジ」といいます)が販売されている例が見受けられます。

互換品カートリッジはBRITAグループが製造販売するものではなく、弊社による品質保証、サポートの対象外ですので、互換品カートリッジを購入したお客様からのお問い合わせ、保証について弊社は一切対応致しかねます。また、仮にBRITA浄水器に互換品カートリッジを使用して故障、不具合、損害等が生じたとしても、弊社を含むBRITAグループは一切責任を負いかねますのでご注意ください。

「BRITA」はBRITA SEの登録商標であり、当該商標をBRITA SEの許可なく浄水器等の商品表示に用いることはできません。互換品カートリッジを販売する事業者の商品説明、広告の中には、互換品カートリッジの商品表示として「BRITA」のブランドを用いていると疑われるものがあります。弊社は、定期的に互換品カートリッジの販売活動についてモニタリングを行い、知的財産権侵害等の違法な販売活動が確認された場合には、警告文の送付、販売差止、損害賠償請求等の断固とした対応を行ってまいります。

弊社は、弊社の保証サポート等が受けられる弊社販売の純正品である交換カートリッジをご購入頂くことをお薦め致します。消費者の皆様におかれましては、弊社浄水器の交換カートリッジご購入の際には、くれぐれも交換カートリッジの商品表示、商品説明をよくご確認の上ご購入ください。